Conditions de ventes

 

Article 1: Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes, par Démo Boutik DimGoTo, des produits et/ou services proposés sur la Boutique, le site marchand du groupe Démo Boutik DimGoTo (ci-après « le Site ») et accessible à l'adresse http://prestashop.dimgoto.com.

Les Conditions Générales pouvant faire l'objet de modifications, les internautes sont invités à les consulter régulièrement.

Article 2: Prix des produits et/ou services disponibles sur le site

Les prix des produits et/ou services proposés sur le Site sont indiqués en euros dans la fiche produit de chaque bien et/ou service.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises (TTC) et incluent les frais de livraison.

Des frais d'emballage et d'expédition peuvent être rajoutés à la commande.

Les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le Site.

Démo Boutik DimGoTo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et/ou services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

En cas de commande depuis un pays autre que la France, le client est l'importateur du ou des produits et/ou services commandés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes sont à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de son pays.

Le transfert de propriété s'effectue à la date du complet paiement du prix par le client.

Article 3: Caractéristiques des produits et/ou services disponibles sur le site

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services disponibles sur le Site sont indiquées dans la fiche produit de chaque bien et/ou service.

Article 4: Passation de la commande

La commande s'effectue en ligne par la saisie des données demandées sur le Site.

La passation d'une commande nécessite que le client dispose d'une boîte à lettre électronique d'envoi et de réception en bon état de fonctionnement.

Démo Boutik DimGoTo adresse au client la confirmation de sa commande par l'envoi d'un accusé de réception électronique à l'adresse électronique mentionnée par le client lors de sa commande.

Cet accusé de réception électronique rappelle au client :

•  l'identité du fournisseur,
•  les caractéristiques essentielles du produit et/ou service commandé,
•  les modalités de livraison,
•  les coordonnées du service clientèle,
•  les informations relatives au service après-vente et aux garanties commerciales,
•  les limitations éventuelles de la responsabilité contractuelle du fournisseur,
•  les conditions et les modalités d'exercice du droit de rétractation du client,
•  le prix toutes taxes comprises (TTC) et les modalités de paiement.

Article 5: Paiement

Le paiement s'effectue par différents types de moyens de paiement :

•  Carte Bancaire
•  Chèque
•  Prélèvement automatique avec RIB

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation visant à protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Les données bancaires sont ainsi transmises une seule fois lors de du paiement par carte bleue en ligne. Cette transmission est effectuée de façon sécurisée , grâce à un cryptage des données par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ainsi toutes les données personnelles qui sont indispensables pour effectuer l'achat sont brouillées instantanément et il est alors impossible de les lire lors de leur passage sur le réseau.

La présence d'un de ces signes ( ) en bas de votre navigateur internet au moment de la saisie du numéro de Carte Bleue atteste une transmission cryptée des informations. L'autre confirmation de la transmission sécurisée est dans l'URL (l'adresse de la page en haut du navigateur) qui commence par "https" au lieu de "http" ; le 's' supplémentaire montre qu'il s'agit d'une page sécurisée.  

Article 6: Modalités de livraison

Les produits et/ou services sont livrés à l'adresse postale indiquée par le client lors de sa commande.

Le délai de livraison dépend du produit commandé.

Les cadeaux offerts lors d'un premier abonnement à certains magazines sont expédiés sous 6 semaines après enregistrement du paiement. En cas de rupture de stock, un cadeau d'une valeur commerciale équivalente est envoyé.

Pour les autres articles (livres, hors-séries, CD, CD-rom, autres), la livraison se fait sous 20 jours environ.

Article 7: Service Clientèle

Notre service client est à votre disposition pour tout renseignement ou question.

Afin de vous apporter une réponse la plus efficace possible, votre nom et adresse postale, numéro de commande nous seront utiles pour retrouver votre commande.

 

Par formulaire mail mis à votre disposition ici

 

Tél. de France : XX XX XX XX XX (0.15€ TTC / min)

(du lundi au vendredi inclus de 08h30 à 19h00)

 

Adresse postale :

Démo Boutik DimGoTo Service Client
111 rue de l'église
79160 Saint Laurs

Article 8: Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Ce délai commence :

- pour les produits :
à compter du lendemain de la réception par le client du produit commandé, et ;

- pour les services :
à compter du lendemain de la passation de la commande par le client.

Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant.

Le client qui exerce son droit de rétractation, conformément au présent article, est remboursé au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas suivants :

•  pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels lorsqu'ils ont été descellés, endommagés ou salis par le client ;
•  pour la fourniture de journaux, périodiques ou magazines ;
•  pour la fourniture de services (y compris le téléchargement de logiciels) dont l'exécution a commencé, avec l'accord du client, avant l'expiration du délai de sept jours francs.

Pour exercer son droit de rétractation, le client joint le service clientèle de Bayard Presse, par les moyens suivants :

•  service d'accueil téléphonique opérationnel de 08h30 à 19h00 du lundi au vendredi inclus accessible au numéro suivant : +33 (0)XX XX XX XX XX (numéro indigo / 0.15 € TTC la minute)
•  courrier postal adressé à : Démo Boutik DimGoTo - 111 rue de l'église - 79160 Saint Laurs
•  par formulaire mail mis à votre disposition ici

Article 9: Défaut - Non-conformité - Indisponibilité

 

En cas de défaut ou de non conformité du produit et/ou service commandé, le client devra en informer Démo Boutik DimGoTo, dans les 3 jours suivant la livraison, par les moyens suivants :

•  par formulaire mail mis à votre disposition ici
•  par courrier postal adressé à Démo Boutik DimGoTo - 111 rue de l'église - 79160 Saint Laurs

En cas d'indisponibilité du produit et/ou service commandé, Démo Boutik DimGoTo informera le client dans les meilleurs délais par courrier électronique ou postal.

Le client sera remboursé des sommes qu'il a versées, au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la date de paiement.

Toutefois, Démo Boutik DimGoTo pourra décider de fournir un produit et/ou service d'une qualité et d'un prix équivalents.

Article 10: Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, sons et illustrations contenues sur le Site sont la propriété exclusive de Démo Boutik DimGoTo.

Conformément aux dispositions de l'article L.122-5 alinéa 2 du Code de la Propriété Intellectuelle, sont seules autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective.

Article 11: Responsabilité

En cas de livraison dans un pays autre que la France, la responsabilité de Démo Boutik DimGoTo ne saurait être engagée en cas de non respect de la réglementation du pays étranger où le produit et/ou service est livré. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits et/ou services qu'il envisage de commander.

Les photographies et les textes reproduits sur le Site et illustrant les produits et/ou services présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Démo Boutik DimGoTo ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

Démo Boutik DimGoTo ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport, des moyens de communications ou de télécommunications.

Démo Boutik DimGoTo n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects, notamment de perte d'exploitation, de perte de profit.

Des liens hypertextes présent sur le Site peuvent renvoyer vers d'autres sites. Démo Boutik DimGoTo dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

 

Ces Conditions Générales de vente n'ont aucune valeur, s'agissant d'un site de démonstration. Afin de garantir le propriétaire du site de boutique en ligne il est conseillé de faire appel à un juriste afin de rédiger les Conditions de vente.